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Wir versenden innerhalb von 2-3 Werktagen.

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Wir versenden versichert per DHL Paket inkl. Sendungsverfolgung.

Die Versandkosten betragen:

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  • nach Österreich betragen 4,90 €
  • in die Schweiz 14,90 €.
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Wir versenden versichert. Sobald dein Paket versandt wurde, wird dir per E-Mail ein Sendungsverfolgungslink von DHL zugeschickt, mit dem du den Status deiner Bestellung hier einsehen kannst.

 

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Wenn dir deine gekauften Produkte wider Erwarten nicht gefallen, kannst du uns deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung (sofern im Originalzustand und noch nicht geöffnet oder beschädigt) zurücksenden und uns parallel eine Mail an kontakt@22ender.de senden.

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22ender – Tobias Winter, Am Köppekreuz 23, 53225 Bonn Deutschland

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